Niet goed
Beschrijf hier uw ervaring
Bestelling geplaatst, bestelling 2 dagen later binnengekregen, maar dan wel met de verkeerde producten. Ik heb reeds contact proberen op te nemen via mail (2x) en ook via telefoon maar geen respons. Dit is niet oké!
Reactie Ergomax.nl:
Beste Robin,
We vinden het erg jammer om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad bij Ergomax.
Het maakt ons blij om te horen dat je wel producten ontvangen hebt, wel is het heel erg vervelend dat dit de verkeerde producten waren.
Het spijt ons om te horen dat je bij onze klantenservice niet terecht kon en niet de hulp hebt gekregen die je nodig had. Dit is absoluut niet de service die we onze klanten willen bieden en we willen daarvoor onze excuses aanbieden. Het is belangrijk om te weten dat we je feedback serieus nemen.
We komen dan ook graag met jou in contact om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergomax