Trage verzending
Beschrijf hier uw ervaring
Al meerdere keren meegemaakt dat de verzending veel langer duurt dan ze garanderen. Nu ook weer: Je factuur #1000175355 voor bestelling #1000175355 geplaatst op 30 apr. 2023 16:28:41. Deze bestelling is nog steeds niet binnen, ook geen berichtje van de koerier.
Wanneer kan ik het pakketje ontvangen?
Marloes Joosten
Reactie Ergomax.nl:
Beste Marloes,
Het is erg jammer dat je teleurgesteld bent in onze service, we begrijpen je frustratie erg goed. Hiervoor onze oprechte excuses. Dit is niet hoe het hoort te gaan. We willen je bedanken voor het achterlaten van je feedback en we gaan ervoor zorgen dat we je verbeterpunten meenemen en aanpakken.
Graag komen we met je in contact om je duidelijkheid te geven over de leveringsdatum van je bestelde producten. Nogmaals onze excuses voor het lange wachten. Dit is niet de service die wij onze klanten willen bieden. We hopen dat je ons nog een kans wilt geven na het oplossen van jouw probleem.
Met vriendelijke groet,
Team Ergomax