De eerste afspraken ging niet goed, terwijl je de hele dag thuis wacht tot ze komen zonder een belletje dat ze dus NIET komen. Had zelf gebeld waar ze bleven. Nu komt er alleen een monteur om de stof weg te halen en over een paar weken weer een monteur uiteindelijk voor onderhoud kachel. Moet je er wéér voor thuisblijven.
Reactie ESNW:
Beste Y.a.m. Koeman,
Onze oprechte excuses voor het ongemak!!
We zien inderdaad dat dit niet goed is gegaan in de planning. Er stond maar 1 apparaat ingepland terwijl er meerdere onderhouden moeten worden. Dit heeft mijn collega helaas niet gezien. Onze planning zal zo snel mogelijk het onderhoud aan de andere apparaten voor u inplannen.
Met vriendelijke groet,
ESNW