ESNW

Administratief is het chaotisch; onderdeel dat besteld moest worden in eerste instantie niet besteld. Na 2 dagen bellen zou het alsnog besteld worden. Na weer 2 dagen was het blijkbaar nog niet besteld. Woensdag werd er een afspraak gemaakt voor installatie de volgende dag, de volgende dag bleek de afspraak op vrijdag ingeboekt te zijn. Toen bleek het verkeerde onderdeel besteld te zijn. Maandagmiddag alsnog het juiste onderdeel geinstalleerd, een half uur warm water en verwarming gehad, toen weer storing. Gebeld, verhaal verteld en vervolgens half uur in de wacht gezet! Weer opgehangen en opnieuw gebeld. Dezelfde avond zou een monteur langskomen. De beste man is ruim anderhalf uur bezig geweest, alles uit de kast gehaald en uiteindelijk bleek het ventilatie kanaal verstopt te zijn. Hierna was het probleem (na 2 weken) eindelijk verholpen. Petje af voor Azif, die ons werkelijk heel fijn heeft geholpen en niet opgegeven heeft voordat hij het probleem had opgelost. De 5 sterren zijn voor hem.