Op donderdag is de nieuwe cv-ketel geïnstalleerd en dezelfde avond bleek deze niet te werken. De installateur stelde dat we ESWN moesten bellen. Vervolgens hebben we vier dagen op een monteur moeten wachten. En het weekend zaten we in de kou. Dit ervaarden we als een hele slechte service. De monteur heeft het vervolgens in 10 minuten kunnen oplossen. Deze man was vriendelijk.
Reactie ESNW:
Beste C. Hoffer,
Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak!!
Via een persoonlijk e-mail hebben wij inhoudelijk gereageerd op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
ESNW