Reviews

8.9 / 10
7919 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8/10
Kwaliteit van het artikel
10/10
Levering
10/10

Anoniem

8/10

Mooi producten en website. Levering uitstekend en producten goed ingepakt. Ik heb producten geretourneerd, dit heb ik net gedaan dus ik kan nu niet beoordelen of retour goed wordt afgehandeld.
Helaas 1 (groot) nadeel van webwinkel: bij het retourneren van de producten moest ik alle producten die ik retourneerde zelf met de pen invullen (productnummers, naam, maat, kleur, reden). Daarnaast kon ik niet alle artikelen op het formulier kwijt. Dit kost ontzettend veel tijd en is hinderlijk. Bij andere webwinkels (bijv bijenkorf) is er een retour formulier bijgeleverd waarop alle producten staan vermeld en waarop je enkel hoeft aan te kruisen welk artikel je retour zendt en de reden aankruist. Ik adviseer u dit te veranderen, deze ''administratie'' kost een klant te veel tijd.


Score voor ESSENZA HOME: 4/5
Zou u ESSENZA HOME aanbevelen? Ja
Aangekocht product: