Het is heel vervelend dat er geen bevestigs mail komt als je artikelen hebt besteld. Zo weet je nooit of alles goed is gegaan. Ook is het niet mogelijk om een datum te plannen voor aflevering. Heel vervelend en ook onnodig om de Bezorgers zo vaak het pakket te moeten laten aanbieden.
Reactie ESSENZA HOME:
Hartelijk dank voor uw review!
Wij versturen altijd een orderbevestiging via e-mail na bestelling. Ook wordt het track and trace nummer ge-e-mailed zodra onze vervoerder uw pakketje heeft binnengeboekt. Na de eerste bezorgpoging vind u een kaartje in uw brievenbus waarop u kunt aangeven wanneer en waar u het pakket alsnog geleverd wilt hebben.
Wilt u contact met ons opnemen zodat wij kunnen uitzoeken waarom u geen bevestigings e-mail heeft ontvangen?