Bestelling door bedrijf geannuleerde ivm niet meer op voorraad. Wel betaald op 10 augustus afgeschreven maar tot op heden het geld nog niet teruggestort. Dit vindt ik een kwalijke zaak, langer dan 14 dagen..Ik snap best dat er een verwerkingsperiode nodig is maar dit duurt te lang! En dus niet erg tevreden.
Reactie ESSENZA HOME:
Hartelijk dank voor je review.
Onze excuses voor de late terugboeking. Normaal gesproken maken wij het bedrag gelijk over, maar deze terugbetaling is blijven hangen in ons systeem. Wij zullen hier in de toekomst zeker beter op controleren zodat er een snellere doorloop is.
Onze excuses voor het ongemak.