Reviews

8.9 / 10
7909 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
4/10
Kwaliteit van het artikel
7/10
Levering
2/10

Mirjam Boer

3/10

Helaas kan ik hier geen positief oordeel op geven. Ik en mijn zussen wilden graag onze moeder voor haar 65e verjaardag een badjas cadeau geven die zij graag wilde hebben. Helaas door het coronavirus konden wij niet bij haar op bezoek. We hebben allerlei verschillende winkels afgebeld mr nergens was de badjas op voorraad. Toen Essenza zelf gebeld (do 9/4) Er werd gegarandeerd dat de badjas vandaag op de post zou gaan en dat deze morgen binnen zou zijn. Ik gaf zelf al aan dat gezien het coronavirus dat miss wel wat voorbarig zou zijn. Maar nee hoor dat gaat lukken. Dus we dachten we gaan ervoor.
Vandaag (15/4) maar eens gebeld want er was nog steeds niks binnen bij moeders. Blijkt hij vastgelopen te zijn in het systeem! Dus nog niet eens op de post!
Als de levering later binnen kwam door de drukte ivm het coronavirus dan hadden wij dat heel goed gesnapt. Maar dat hij nog niet eens op de post zit, dat vinden wij zeer teleurstellend.


Score voor ESSENZA HOME: 1.5/5
Zou u ESSENZA HOME aanbevelen? Nee
Aangekocht product: