Kussensloop met losse naad, na contact te hebben opgenomen werd er een nieuwe gestuurd, deze had echter ook een losse naad. Zelf maar gerepareerd. Kwaliteit is dus niet meer wat het geweest is.
Reactie ESSENZA HOME:
Hartelijk dank voor je feed back.
Wat vervelend om te lezen dat het product niet naar wens is. Onze producten zijn met de grootste zorg ontwikkeld en geproduceerd. Op ieder product geldt de wettelijke garantie, wat inhoudt dat een product datgene moet doen of is wat jij als klant redelijkerwijs mag verwachten.
Wil je contact met onze klantenservice (webstore@essenzahome.nl) opnemen? Dan kunnen we samen kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen.