Estelling geretourneerd…nog steeds geen geld retour
Reactie ESSENZA HOME:
Hartelijk dank voor je feedback.
Bij retourzendingen hanteert ESSENZA HOME een doorlooptijd van maximaal 14 dagen. De ervaring leert dat dit in de praktijk sneller gaat. Als wij je retour hebben verwerkt, wordt het verschuldigde bedrag binnen 1 tot maximaal 3 dagen teruggestort op de manier zoals je de order betaald hebt of het bedrag wordt bij Klarna in mindering gebracht.
Duurt het langer dan 14 dagen voordat het geld op je rekening staat, neem dan even contact met ons op. Dan zullen we dit zo snel mogelijk recht zetten.