Dekbed was kapot, dit was al te zien toen het nog in de verpakking zat. Ruilen is niet mogelijk, je moet het echt retourneren en opnieuw bestellen.
Reactie ESSENZA HOME:
Het spijt me te horen dat je dekbed beschadigd is aangekomen. Je kunt het artikel kosteloos aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling. Helaas is het door ons systeem niet mogelijk om directe omruilingen te verwerken, maar je bent van harte welkom om het dekbed opnieuw te bestellen. Mijn excuses voor het ongemak.