Ik heb mijn pakket helaas nog niet gehad. Direct na de bestelling heeft Estahome actie ondernomen en het pakket opgestuurd. De bezorging lijkt alleen niet zo lekker te werken. Er werd op 3 november bezorgd waar wij niks van merkten. Ook geen aankondiging of briefje in de brievenbus. Toen niks meer gehoord. Toen gemaild naar Estahome, ik kreeg snel reactie dus dat was fijn. Schatting was dat het pakket de volgende dag of de dag erna zou komen. Nog niks ontvangen op 9 november. Ook helemaal geen communicatie vanuit de bezorger. Conclusie, Estahome is goed bereikbaar en onderneemt actie. Hun bezorgpartner faalt in juiste communicatie. Het product heb ik nog niet kunnen beoordelen, want ik wacht er nog op.
Reactie ESTAhome:
Goedemorgen Amanda,
Wat vervelend dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen!
Wij gaan direct contact opnemen met de vervoeder. Zodra wij meer informatie hebben zullen wij je direct informeren.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
ESTAhome