Prachtig behang, maar de service laat heel veel te wensen over. Na twee weken nog steeds niks ontvangen te hebben, uiteindelijk maar gebeld. Ze hadden het nog steeds niet verzonden, gewoon 'vergeten'. Erg jammer dat dit zo liep en het behang veel te laat binnen was. Zeker als ze je op de website verzekeren van een snelle levering. Volgende keer koop ik het behang van EstaHome wel via een andere website.
Reactie ESTAhome:
Goedemorgen Anne-Ruth,
Wat vervelend dat je je bestelling zo laat pas ontvangen hebt! Ik heb even nagekeken wat er mis is gegaan.
Wij hebben je bestelling op tijd verzonden maar ik zie dat het bij de vervoerder niet goed gegaan is. Wij hebben naar aanleiding van ons telefonisch contact, contact opgenomen met de vervoerder. Zodra wij hier meer informatie over hebben ontvangen zullen wij je zoals vermeld natuurlijk direct informeren!
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
ESTAhome
Met vriendelijke groet,