Leuke winkel! Hebben leuke kleding. Wat ik wel een heel groot nadeel vindt is de hoge retourneringskosten en dat het pakket niet bij dhl kan worden teruggestuurd. Ik moet hiervoor 15 km reizen dat is wel een beetje jammer
Reactie Esuals:
Hi Lindsey,
Wij bieden 2 verschillende opties aan om artikelen te retourneren bij een servicepunt. Namelijk DPD en DHL, echter dien je als klant zijnde bij het aanmelden van je retour het balkje onder DPD open te klikken om de optie DHL te vinden. Ik heb je hierover proberen te bereiken maar helaas zonder gehoor. Bij vragen over het retourneren adviseren wij de klant ons ten allen tijden te contacteren, wij helpen je graag verder namelijk en dan hadden wij vooraf kunnen uitleggen dat dit wel mogelijk was! Wij wensen jou een hele fijne dag! :)
Liefs, Quinty Team Esuals