Ik zou niet meer zo snel iets bestellen. Ik had een artikel besteld wat blijkbaar een pre order was, dat was echt niet duidelijk aangegeven. Maar als je artikel niet past moet je betalen om hem terug te sturen. Dat vind ik geen service en dat weerhoudt mij om nog een keer te bestellen.
Reactie Esuals:
Hi Femke,
Wat jammer om te horen! Bij onze items vermelden wij altijd dat het om een pre order gaat, dit is altijd terug te lezen bij het product op de voorpagina en in de omschrijving. Daarnaast bieden wij geen kosteloos retourneren aan, ook dit kun je terug lezen op onze retourpagina. Wij adviseren de klant dit dan ook ten allen tijden vooraf te checken om teleurstellingen te voorkomen. Voor vragen kun je ons altijd contacteren. Happy weekend. <3
Liefs, Quinty Team Esuals