Langere levertijd dan op de website staat aangegeven en daar wordt ook niet over gecommuniceerd
Reactie Esuals:
Hi Jessica,
Wij hebben eerder contact gehad wegens dat je een pre order had besteld, wegens deze reden heeft het langer geduurd voor je jouw bestelling had ontvangen. Wij vermelden dit ten allen tijden op onze website bij het product in de omschrijving zodat onze klanten hiervan op de hoogte zijn. Het kan natuurlijk gebeuren dat je hierover heen leest, wegens deze reden hebben wij dan ook direct contact met je opgenomen om jou hiervan op de hoogte te brengen. Onze klantenservice is dan ook altijd te bereiken voor vragen met betrekking tot jouw bestelling dan hadden wij jou veel sneller kunnen helpen. Ik wens je een heel fijn weekend en hoop dat je jouw bestelling inmiddels in goede orde hebt mogen ontvangen.
Liefs, Quinty Team Esuals