Uitstekend geholpen bij de aanschaf van mijn eerste "luxe" horloge. Toen die automaat wel erg achterliep, zonder enig probleem het horloge kostenloos en vlot laten opsturen naar de fabriek om opnieuw af te laten stellen: het horloge kwam terug in een gratis reisetui.
Vandaag heb ik er een fraaie Tissot PRX Powermatic 80 gekocht, en wederom genoten van uitstekende, vriendelijke service. Ditmaal met een setje complementaire flesjes whisky!
Ik heb nog nooit online bij Van Baal besteld, maar als ze evenveel aandacht steken in die e-commerce als de "echte" commerce, zal dat vast ook uitstekend zijn.
Sterke punten
Vriendelijke, kundige service. De verkoper had speciaal bij de fabriek het horloge dat ik graag wilde besteld, en het werd aanzienlijk sneller geleverd dan de normale wachtrij.
Verbeterpunten of tips
Geen, eigenlijk. De koffie vond ik niet super lekker, maar bij mijn vorige aankoop (in de namiddag) kreeg ik, toen ik vroeg om een glaasje water, een keurig gekoeld flesje San Pellegrino.