Er stond “breekbaar” op de doos. Omdat ik niet thuis was, heeft men de doos zomaar over de afsluiting van 1.80 m hoog gegooid. Gelukkig gaat het maar om potloden. Als het om glas zou gaan, zou het zeker stuk geweest zijn.
Waarom beveelt u Eurogifts (niet) aan?
Onzorgzaamheid bij het leveren.
Reactie Eurogifts:
Beste mevr. Moeyaert
Hartelijk dank voor uw feedback. We streven er altijd naar elke bestelling met zorg te leveren. Helaas hebben we geen invloed op hoe de externe leverdienst uw bestelling bezorgt. We begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zullen dit incident grondig onderzoeken om te achterhalen wat er precies is misgegaan en stappen ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan zeker niet contact op te nemen met onze klantendienst. Wij hopen u in de toekomst nog van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten
Het Eurogifts team