Internet
Hoe is de installatie verlopen?
Goed
Heeft u nog verdere op-/ of aanmerkingen?
Na het inplannen van de installatie hoor je niks meer tot op de dag zelf van de installatie (een e-mailtje). Ik begon me al af te vragen of het wel goed was gegaan en de monteurs zouden komen. Ze kwamen. Het is qua 'customer yourney' handiger om twee weken voor installatiedatum nog even een herinnering te sturen per e-mail. En twee dagen van te voren een sms. Het is ook handig om van te voren aan te geven welk extern bedrijf de installatie uitvoert (Charge Cars) . Je verwacht immers dat EV Company langskomt.