Tegoedcode van het bedrijf perongeluk meerdere keren gebruikt nu komen ze opeens aan dat ik over de €300 moet betalen omdat de tegoedcode zogenaamd niet geldig is ik heb aangegeven dit niet te willen betalen nu word er een incassobureau voor ingezet ik raad dit bedrijf zeker NIET aan
Reactie Eve's Fashion:
Beste Dewi,
Wij hebben je een mail gestuurd dat je tegoedcode eenmalig en tot een jaar geldig is, tevens staat er in onze algemene voorwaarden dat meermalig gebruik van een persoonlijke tegoedcode gezien word als misbruik/fraude/diefstal.
Jij hebt 5 keer op dezelfde dag deze tegoedcode toegepast, dit is dus vanuit jou zeker niet per ongeluk gedaan maar met opzet. Wij hebben je de mogelijkheid gegeven om dit netjes op te lossen door het bedrag van alle codes bij elkaar over te maken op onze rekening voordat wij hier juridische stappen in zullen ondernemen. Jou reactie sprak boekdelen, je weigert te betalen. Gezien je akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden zullen we hier wettelijke stappen in ondernemen.
Wij vinden het jammer dat je zelf de verantwoordelijkheid niet neemt van je daden, wij hebben je de kans geboden om dit netjes op te lossen. Een negatieve recensie zal hier zeker niet aan bij dragen.
Eve's Fashion