Het lijkt wel hun manier van werken zoals ik het hier lees, want anders verdienen ze niks volgens mij.
ze verdienen geld door mensen op te lichten.
ik heb zoiets nog nooit meegemaakt. ik had een bestelling retour gestuurd na heel veel gedoe met hun belachelijke retour methode.
maar goed, toen kreeg ik een mail dat ze 1 broek niet retour konden aannemen, want er zat een scheur in de naad! of ik even 5.95 wou overmaken zodat ze de broek retour konden sturen na mij,
een broek die ik 1 keer gepast heb. alsof ik zelf de broek ga controleren op naden als ik hem 1 keer pas. ik dacht wat is dit voor iets absurds!! maar nu valt alles op zijn plek, want dit is dus hun slinkse werkwijze om mensen op te lichten en geld te verdienen.
als je zo een goede webshop wilt zijn en naam wilt maken is dit diep en diep triest.
ik lees nu alleen maar precies dezelfde klachten van andere mensen. ja heel toevallig dat iedereen een artikel beschadigd of vies maakt he. GROOTSTE ONZIN OOIT! mensen bestel hier niks want een retour kunnen ze niet handelen blijkbaar en zijn ze op hun tenen getrapt!
Reactie Eve's Fashion:
Beste Tessa,
Zoals u merkt hebben wij een strikt retourbeleid. Wij documenteren de producten voordat ze verzonden worden. Wij hebben deze broek niet zo verzonden. Tevens dienen artikelen na ontvangst gecontroleerd te worden door de klant. Eventuele klachten en/of defecten dienen binnen 2 dagen na ontvangst bij ons gemeld te worden, zie onze algemene voorwaarden. Dit is helaas niet het geval. We kunnen dit dan ook niet accepteren. Al deze voorwaarden staan in onze algemene voorwaarden waarmee jij akkoord bent gegaan tijdens het afrekenen. Dit is een digitaal akkoord op deze voorwaarden. De verantwoordelijkheid van het doorlezen hiervan ligt bij jezelf, gezien je er akkoord mee moet gaan. Dit zijn wettelijke contractuele afspraken die wij hebben gemaakt. Daar staat dit allemaal in vermeld. De broek is inmiddels al naar je retour gestuurd.
Met vriendelijke groet,