Expert

Heb bij Expert van de groef Dirksland een vaatwasser gekocht deze heeft vanaf dag 1 niet goed gewassen na een telefonisch onderhoud met van der groef moeten we deze maar resetten toe dit nog niet hielp weer gebeld naar van der groef en die zou het doorgeven aan de fabriek na een week nogmaals geïnformeerd maar ze verscholen zich achter de fabrikant na een felle discussie via de telefoon kreeg ik een week later de mededeling dat er een nieuw onderdeel was besteld inmiddels waren we 6 weken verder en nog geen oplossing heb toe nog maar eens gebeld met van der groef maar die konden niets doen de fabriek is aan zet ik heb me toen beroepen op de garantie voorwaarden en heb ge ijst dat de machine werd ingeruild
daar kreeg ik een telefoontje over dat het goed was op 10 augustus zou deze geleverd worden om 10 uur morgens om 9 uur word er gebeld dat de machine niet meer te leveren is en er word via de mail een voorstel gedaan voor een ander model dat hebben we geaccepteerd en hebben nog een week gewacht en weer maar eens gebeld en eindelijk afgelopen vrijdag na 10 weken een nieuwe machine waar van de groef helemaal niets heeft gedaan on de garantie uitvoering te bespoedigen dus dit was mijn laatste aankoop bij van de groef