Als er iets niet klopt of het product voldoet niet aan de verwachtingen, wordt de schuld in de eerste plaatst afgeschoven op de klant. Je moet praten als Brugman om de medewerkers van Expert te overtuigen dat het ook aan hen kan liggen. Daarbij worden er veel te hoge servicekosten in rekening gebracht.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.