Expert

Een monteur die met u samenwerkt, kwam de kookplaat installeren. Hij moest wat extra werk doen (bank knippen) maar zei niet dat het extra kosten met zich meebracht, of maakte een voorstel, of informeerde me over de prijs. Aan het einde maakte hij een factuur. Toen ik de winkel belde, zeiden ze dat dit normaal is en dat ik extra kosten had moeten verwachten omdat er extra werk moest worden gedaan, en het is normaal dat de monteur de prijs niet zei. Voor mij is het onaanvaardbaar om incoive te doen zonder een offerte te verstrekken en een goedkeuring te vragen.