Wij overwegen een koelkast aan te schaffen, maar helaas was het enkel mogelijk om deze op locatie te bestellen, niet online. Om die reden besloten wij ons te begeven naar de vestiging van Expert in Huizen. Het betrof onze eerste bezoek aan deze vestiging. Gedurende het bestelproces bleek er enige aarzeling te bestaan. Bijgevolg namen wij plaats op een bank binnen de winkel om onze overwegingen voort te zetten.
Vanaf dat specifieke moment ontvouwde zich een minder prettige situatie. Met regelmatige tussenpozen van 60 seconden benaderden verschillende medewerkers van de onderneming ons, en zij verzochten ons op een onvriendelijke wijze te vertrekken, aangezien wij geen voornemen hadden tot aankoop. Wij werden niet de gelegenheid geboden om in alle rust onze overwegingen te vervolgen. Het zou kunnen dat deze aanpak een nieuwe strategie betreft die Expert in Huizen hanteert in het kader van hun marketing. Nooit eerder heb ik een dermate teleurstellende vorm van dienstverlening ervaren.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
