Expert

Mijn moeder van 90 jaar had een steelstofzuiger gekocht want die wou ze graag. Het leek haar heel handig.
Deze werd bezorgt en de doos waarin hij zat werd in elkaar getrapt (door Expert-man) en weg gegooid, want die had ze niet meer nodig.
Ze ging de steelstofzuiger direct uitproberen maar kon er niets mee worden. Het was te zwaar en onhandig voor haar.
De volgende dag, gevraagd in de winkel, of ze hem kon ruilen voor een 'gewone' stofzuiger. Dat kon niet want ze had tenslotte de originele doos niet meer!
Ze heeft onder andere haar tv, koelkast, gasstel en de wasmachine bij hun gekocht dus dit antwoord hadden we niet zien aankomen. Vriendelijkheid was helaas ook ver te zoeken bij de Expert-man en hij was alleen maar geïrriteerd dat ik hem dezelfde vraag stelde als mijn moeder.
Jammer, maar hier kopen we nooit weer iets.