Redelijk
Sterke punten
geen
Opmerkingen en/of tips
retour kosten of een antwoordnummer of kosten ik had 2 blaadjes in mijn bestelling wel betaald maar volgens mij is antwoordnummer gratis heb een mailgestuurd maar geen reactie
Reactie Expresswear.nl:
We begrijpen niet helemaal wat u bedoelt. Wij vragen inderdaad een kleine vergoeding voor een retourzending, maar sturen geen retourformulieren met antwoordnummers mee zoals u beschrijft in uw mail.
Dat we retourkosten vragen wordt overal gecommuniceerd. U kunt een retourlabel aanschaffen bij ons (de goedkoopste optie), op eigen gelegenheid retourneren of de retourkosten laten inhouden op het te crediteren bedrag. U ontvangt van ons een barcode welke u kunt laten scannen bij een PostNL punt. Dit heeft niet veel met een antwoordnummer te maken.
Daarnaast is uw mail wel degelijk beantwoord; vandaag om 09:10 uur.