Duidelijke instructies op de website, vlotte en vriendelijke service, drukwerk van prima kwaliteit en snelle levering. Misschien kan de verpakking bij een groter aantal exemplaren verbeteren (zie verder).
Sterke punten
duidelijke instructies bij het online invoeren van het te drukken bestand, professionele en persoonlijke, sympathieke service (per mail en per telefoon), mooi verzorgd drukwerk (zowel tekst als foto's)
Verbeterpunten of tips
Ik vraag me af of de boeken voor vervoer niet beter beschermd zouden zijn tegen temperatuurschommelingen en vochtige atmosfeer, mochten ze met krimpfolie vacuum verpakt verzonden worden. Ik weet het, het is een gedoe en minder vriendelijk voor het milieu, maar toch zonde dat uw mooi verzorgd drukwerk na het verlaten van de drukkerij zo gevoelig wordt voor weersomstandigheden. Dat hebben de 35 boekjes ondervonden die ik toegestuurd kreeg in een kartonnen doos. Het binnenwerk was lichtjes gegolfd en na vijf dagen acclimatisering nog altijd niet helemaal oké.