Heel positief en servicegericht
Sterke punten
Ik had een vraag over mijn bestelling; ik wilde meerdere boeken in 1x bestellen en laten bezorgen, maar dat lukte niet via de website. Na contact met de servicedesk werd ik teruggebeld en heel goed geholpen om m'n bestelling af te ronden. Prettig gesprek en servicegericht.
Verbeterpunten of tips
geen.