Zeer positief. Heb vaker boeken laten maken. Ben meer dan tevreden over de kwaliteit, en als er toch een keer iets mis gaat wordt er snel en adequaat gereageerd.
Sterke punten
bereikbaarheid, afhandeling van een klacht.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het persoonlijk fijn vinden om een pakketdienst te kunnen kiezen. Ook als een andere pakketdienst betekent dat ik wat meer moet betalen.