Boek ontvangen waar laminaat op versch. plaatsen los hing. Daarna met vriendelijke klantenservicemedewerkster gemaild. Zij zei dat dit niet de bedoeling was en liet een tweede versie opsturen. Deze is wederom beschadigd. Ligt hoogstwaarschijnlijk aan het inpakken.
Sterke punten
Handige opsteller van boek
Verbeterpunten of tips
Grotere/betere verpakking gebruiken (en eventueel verrekenen in aankoopprijs voor klant) OF de persoon die dit inpakt betere instructies geven.