Omdat het boek verloren was gegaan bij de pakjesdienst, belde ik in paniek omdat het kerstkadootje niet zou doorgaan voor een speciaal iemand. Na een telefoontje stelde zij mij gerust en zei me dat ze het helaam begreep en kosteloos 2 nieuwe exemplaren met de gewone post op te zullen sturen. En kijk ik had het nog ruimschoots op tijd voor onder de boom te leggen. Heel mooi vind ik dat!!!
Sterke punten
Meedenkend, meevoelend, mooi boekje
Verbeterpunten of tips
Geen