Bedrijf komt afspraken niet na taxi besteld voor heen en terug heen ging goed en terug geen taxi te bekennen . Geprobeerd om contact te krijgen diverse keren gebeld geen gehoor zelf maar een andere taxi geregeld
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
bereikbaar zijn en afspraken nakomen wat ze ook niet doen ze beloven van alles maar doen niets van wat ze beloven
Reactie Faircab:
Geachte heer Rosbergen,
Wat vervelend om te horen dat u geen contact kreeg met uw chauffeur op Rotterdam Airport. Omdat u liever niet wilde wachten, hebben wij u aan de telefoon reeds aangegeven dat we uw alternatieve taxi zullen vergoeden en hebben dit ook aan u overgemaakt + een extra korting van 50,00 op uw volgende rit. We hopen dat u tevreden bent met deze oplossing.
Hartelijke groet,
Faircab