Dramatisch. Voor 22.30u besteld is de volgende dag in huis, niet dus. Mijn pakket kon blijkbaar niet afgeleverd worden op het adres wat ik had opgegeven, waar eerder wel pakketjes van TheMusthaves zijn bezorgd. Vervolgens wordt via de klantenservice iedere dag gezegd dat het de volgende dag komt. Na veel moeite is het geleverd op een ander adres. Helaas moest ik ook niet iets retour sturen wat ik zelf natuurlijk weer kon betalen, compensatie doen ze niet aan. Ik kon alleen een tegoedbon van €5 krijgen voor een volgende bestelling... daar heb ik niets aan want bestellen doe ik niet meer bij jullie. Binnen 5 werkdagen zou het geld van mijn retour op mijn rekening zijn bijgeschreven, ook dit gebeurt niet. Inmiddels werkdag 8. Klantenservice geeft iedere dag een ander antwoord. Eerst zou het geld woensdag of donderdag binnen zijn, nu (vrijdag) krijg ik een bericht dat het nog 3 dagen duurt.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
