Feenstra montage van ketels

Installatie was in princie prima echter bleek een aantal dagen later dat mijn kelder blank stond. Zie onze klacht dd. 8-1-18 aan u gestuurd daar ook nog geen antwoord op gekregen. Bij nadere inspectie blijkt dat om de pijp door het dak geen afdicht ring is geplaatst zoals wel was aan gebracht bij de oude ketel. Ook blijkt dat uw monteurs de termostaat niet kunnen instellen ook op uw kantoor is blijkbaar niemand die dat kan cq aan ons uitleggen. Aangezien het bedrijf die dat ondersteund tot 5-1 op vakantie waren hebben wij dus moeten aanmodderen tot die tijd ook na hulp van hen is het instellen nog niet gelukt. Grsag wil ik een terugkoppeling van uw bedrijf. En ook een reactie op de klacht. Met vriendelijke groet A. Noorman