Onderhoud altijd prima geweest vandaar mijn keuze om er mijn ketel ook aan te schaffen. Aangeboden offerte zag er prima uit, duurde wel erg lang voor er reactie kwam op mijn accoord. Er was klaarblijkelijk intern iets mis gegaan in de communicatie. En dan valt t vervolgens niet mee om door de telefonische wachtrij te komen. De installateur die de ketel heeft geplaatst vond ik bijzonder vriendelijk en kundig.
Sterke punten
De monteurs die daadwerkelijk arbeid hebben verricht in mijn huis (onderhoud oude ketel en plaatsing nieuwe) erg kundig en prettig in het contact. Minder sterk is de interne communicatie en de wachttijden aan de telefoon, het adviesgesprek vond ik ook niet meest prettig. Ok, maar niet meest prettig. Toch zou ik op basis van 't contact met en kwaliteit van monteurs en kwaliteit van de ketel zelf, 't bedrijf wél aanraden.