Reviews

8 / 10
7368 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

M. Stroink

6/10

Ik vind alle medewerkers bijzonder vriendelijk maar iedere keer als er iemand geweest is, krijg ik verhalen en testresultaten te horen waarop een nepaald beleid wordt uitgestippeld. Het is iedere keer weer een ander verhaal bij de volgende en zo ook wat er nadien gedaan wordt. Dat geeft mij een uiterst vervelend en onbetoruwbaar gevoel. Dit is niet één keer gebeurd maar meerdere keren. Ook de tijd die er tussen een constatering en de daadwerkelijke uitvoering zit, vind ik onduidelijk. Mij wordt gezegd, mevrouw wij streven ernaar dat het sowieso binnen twee werkweken gefixed is en dan word ik na twee dagen gebeld dat er pas bijna twee maanden later plaats is. Vervolgens worden alle testresultaten doorgenomen en het werkplan besproken en is de volgende monteur binnen 5 minuten klaar en zegt hij dat alles wat de vorige monteur noodzakelijk vond, hij niet nodig vindt en vervolgens een hele andere reparatie uitvoert. Dit is mij nu al meerdere keren gebeurd en dat geeft geen fijn gevoel. Over de vriendelijkheid niks anders dan lof!


Score voor Feenstra onderhoud en service: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: