Reviews

8 / 10
7322 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Arne Kranenburg

1/10

Geen problemen met de ketel dus ik ben een contract aangegaan voor All-in onderhoud. Bij de eerste inspectie worden parameters in de ketel gewijzigd en blijkt dat de gasdruk in de aanvoer te laag was. Vreemd, want Feenstra heeft twee jaar geleden de ketel zelf geinstalleerd. Na dit eerste bezoek valt de ketel opeens 1 tot 4 keer per dag uit. De klantenservice gebeld en hier wordt gezegd dat het aan de gasdruk ligt. Over het argument dat de ketel voor het bezoek van de monteur prima heeft gewerkt wordt onverschillig gedaan en mij verteld dat ik het zelf maar op moet lossen. Ze laten je dus letterlijk in de kou staan. Hierop heb ik een andere partij gebeld, die heeft het probleem snel en vakkundig opgelost. Gelukkig kon ik nog van het Feenstra contract af. Ik raad deze partij met betreurenswaardige klantenservice ten zeerste af.

Sterke punten

Veel reclame op tv


Score voor Feenstra onderhoud en service: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: