Feenstra onderhoud en service

Ik wil graag onderhoud aan de cv-ketel en aan de wtw laten doen door feenstra, maar dit vond ik wat lastig om te regelen. Gelukkig kan het wel, maar dan moet je dus als je het ene abonnement hebt gekozen verder winkelen kiezen en dan het andere abonnement kiezen. Dan krijg je twee bevestigingsmails die precies hetzelfde zijn. In allebei wordt gesproken over toestel. Ik zou dit graag veel duidelijker willen zien.
Ik heb van tevoren doorgeven welke type cv-ketel ik heb, maar toen de monteur kwam, zei hij dat feenstra mijn cv-ketel niet kan onderhouden, want hij was te oud en er waren geen reserve-onderdelen meer verkrijgbaar. Dat had van tevoren verteld kunnen worden denk ik dan.
De monteur was wel heel aardig en behulpzaam en hij kwam bekwaam over.