Storing gemeld via telefoon contact, na zelf resetten deed de CV het weer, 2 weken later nogmaals dezelfde storing. Weer gebeld met de klantenservice. Monteur kon pas na 2 dagen komen op vrijdag tussen 12:30 en 17:00. Hele middag thuisgebleven, na 17:00 gebeld naar klantenservice waar de monteur blijft. Die zou nog komen werd beloofd. Na weer een half uur heb ik de monteur via de klantenservice afgebeld omdat we gingen eten. Gelijk een nieuwe afspraak gemaakt voor de zaterdagochtend tussen 08:00-12:30. Om 18:30 (1,5 uur te laat na al 5 uur gewacht te hebben!) komt de monteur alsnog opdagen op vrijdagavond en ik heb hem uitgelegd dat ik een andere afspraak gemaakt heb en dat hij zo laat is dat het nu niet meer uitkomt. Monteur gaat zonder te morren weg, meldt de storing af als zijnde opgelost (!?) want ik krijg dat op de werkbon te zien, en de volgende dag komt de andere monteur niet opdagen voor de afspraak...... ik ga zo maar eens weer bellen (6e keer) = vreselijk slecht dit!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
