Feenstra Ventilatie

De deskundigheid van de monteurs is sterk wisselend, het is voorgekomen dat ík de monteur uitleg heb gegeven over de warmtewisselaar. Reiniging van de warmtewisselaar is overgeslagen omdat de monteur niet wist hoe hoe het apparaat open moest en vervolgens constateerde dat het apparaat pas 1 jaar oud was dus toch nog niet vuil (-) Omdat ik gehuurd woon kan ik zelf hierover geen beklag doen, de verhuurder pakt t niet op. Toen ik nog woningeigenaar was maakte ik ook gebruik van de diensten van Feenstra, toen vond ik het bedrijf echt aan te bevelen maar nu als huurder is dat niet meer zo. Kennelijk maken ze onderscheid tussen de klanten.
Ik vind het ook vervelend dat ik nu als adres benaderd wordt niet als persoon.
De monteurs zijn allemaal vriendelijk en netjes.
De bereikbaarheid van Feenstra is ook heel wisselend. Soms krijg je een callcenter aan de lijn, als je een medewerker van Feenstra zelf aan de lijn krijgt wordt je keurig geholpen.