Ik bestelde op 20/7 een Shimano afdekkapje voor mijn Nexus 3v SL-3S35 voor mijn fietsversnelling. De bestelling kwam keurig binnen 24 uur binnen, maar in een veel te grote verpakking: product mat 4,5 x 4,5 x 0.3 cm de doos waarin het werd verzonden 20 x 20 x 15 cm. Bovendien ontving ik in totaal 10 mailtjes over de bestelling, facturering en de bezorging (6 van Fietsonline en 4 van DHL). Omdat het om een bestelling van minder dan 9,50€ ging, werd 2,78€ extra in rekening gebracht "om je bestelling zo efficiënt en duurzaam mogelijk te kunnen versturen". Vreemde opvatting hebben ze bij Fietsonline over "efficiëntie en duurzaamheid".
Sterke punten
Snelle bezorging