Snelle levering , waardeloze service en garantie. Ze weten schijnbaar niet dat ze als verkoper verantwoordelijk zijn voor de wettelijke garantie en dit niet kunnen doorschuiven richting fabrikant. Als verkoper ben je wettelijk verplicht garantie te geven op een ondeugdelijk product en de overlast bij reparatie voor de klant tot een minimum te beperken en anders bijvoorbeeld een leenfiets of onkostenvergoeding te bieden. Afwimpelen of richting fabrikant of servicepartner doorsturen doen ze liever.
Een telefoontje om je probleem te bespreken is schijnbaar teveel moeite.
Sterke punten
Veel keuze