Goeie klantenservice. Informatie op de site bij een besteld onderdeel kan wat duidelijk in verband met monteren. Er is een montageplaat nodig voor het nieuwe AXA victory ringslot. Zonder is deze niet te monteren.
De klantenservice heeft dit netjes opgelost door bij de nalevering geen verzendkosten te rekenen.
Sterke punten
Afhandeling van de klacht. Prima opgelost.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere informatie bij demontageplaat zoals eerder vermeld.