Was op zoek naar twee ART-2 goedgekeurde sloten kettingsloten van ABUS met een gelijksluitend slot met XPlus cilinder. Op mijn vragen hierover gesteld per mail werd snel antwoord gegeven, incl de constatering dat er een paar fouten op de website stonden die z.s.m. opgelost zouden worden. Helaas voor mij werd ik door die fouten op het verkeerde been gezet.
Hierna twee andere sloten besteld die netjes en snel afgeleverd werden. Daarbij ook een frametas en zadeltasje besteld.
Zadeltasje bleek net iets te krap te zijn en deze teruggestuurd.
Het terugsturen van artikelen is voor rekening van de klant....?
Sterke punten
Snelle beantwoording van vragen.
Snelle levering in goede verpakking.
Verbeterpunten of tips
Zorg dragen voor een correcte informatie op de website.
Verzendkosten terugsturen van een gedeelte van de bestelling voor rekening van de klant zou anders moeten kunnen (€7,95 voor een zadeltasje van €29,95 voelt niet zo goed als de rest van de bestelling (bijna €130,=) behouden blijft).