Fietszitjesonline.nl

Het bestelde kinderzitje is in de verkeerde kleur geleverd. De opvolging hiervan verloopt niet naar wens. Donderdag melding gemaakt en vrijdag zelf maar weer contact gezocht. Fijn dat er snel geleverd wordt, maar zorg ook dat fouten net zo snel worden opgelost! We hebben het als zeer vervelend ervaren dat wij voor ons gevoel "bewijs" moesten leveren van de verkeerde levering. Als wij de juiste kleur hadden ontvangen, hadden we toch geen contact gezocht...?!?! Nu ben ik benieuwd of wij als klant moeite moeten gaan doen voor het omruilen van het zitje of dat dit bij ons thuis gebeurd zodat wij niet nog meer nadeel ervaren van de fout in de levering.