Ging op zich goed, contact was goed en prettige mensen
Sterke- / verbeterpunten en/of tips?
De financiele afhandeling was minder duidelijk, we kregen per mail een contract, onduidelijk was of dat per post of per mail geretourneerd moest worden en er stonden details over codes voor de auto waarvan niet duidelijk was of wij dat moesten doorgeven aan de dealer of dat de dealer daar van op de hoogte was.
Reactie FinancialLease.nl:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie.
Wij betreuren het dat u de afwikkeling niet duidelijk vond. Bij elke contract sturen wij een begeleidend schrijven mee waarin de routing wordt uitgelegd. Wellicht is dit per abuis aan uw aandacht ontsnapt. Uiteraard kunt u te allen tijde contact met ons opnemen als er onduidelijkheden zijn, wij beantwoorden telefonisch graag uw vragen.
Wij wensen u veel veilige km's toe en hopen dat wij u in de toekomst wederom van dienst kunnen zijn.
Team Financial Lease Nederland