Voor de tweede keer maak ik gebruik van financiallease.nl en wederom ben ik blij met de uitstekende service en duidelijke informatievoorziening
Sterke- / verbeterpunten en/of tips?
Sterk vind ik de snelheid waarmee steeds wordt gereageerd.
TIP: een voor de klant digitaal dossier, die via inlog beschikbaar is, zou het een stuk makkelijker en duidelijke kunnen maken welke actie op welk moment wordt verwacht. Ik was nu in de veronderstelling dat de dealer de papieren had doorgezonden terwijl van mij werd verwacht dat ik de door de dealer aan mij gezonden stukken aan FL zou doorzenden. Was niet helemaal duidelijk.