Adviseur die zegt actie te ondernemen maar herhaaldelijk niets doet, met als gevolg torenhoge belastingaanslagen waarop zware boetes worden opgelegd. Aansprakelijkheid voor deze fouten wordt niet erkend
Sterke punten
niet ervaren
Verbeterpunten of tips
voor de adviseur: afspraken nakomen. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt.
voor de franchisegever: verzekerd je er van dat je franchisers hun afspraken nakomen en voldoende kwaliteit in huis hebben die past bij je organisatie
In welke plaats is uw Finovion kantoor gevestigd?
Venlo
Reactie Finovion:
Bij een klacht van een relatie van één van de kantoren past het Finovion servicekantoor altijd hoor/wederhoor toe. Naar aanleiding van een persoonlijk gesprek (november 2018) tussen Saillant Holding, kantoor Venlo en het Finovion servicekantoor zijn er afspraken gemaakt over het aanleveren van een getailleerde onderbouwing van de klacht door Saillant Holding. Ondanks twee maal herinneren door het servicekantoor heeft Saillant Holding tot op heden nog geen gedetailleerde onderbouwing bij het servicekantoor aangeleverd. Het servicekantoor is altijd bereid om te bemiddelen tussen een Finovion kantoor en haar relatie, echter dan is het wel van belang dat beide partijen meewerken.